HỖ TRỢ KỸ THUẬT ĐIỆN NLMT 24/7 CHO KHÁCH HÀNG HỘ GIA ĐÌNH & DOANH NGHIỆP NHỎ

Với sự phổ biến của điện mặt trời hộ gia đình và doanh nghiệp nhỏ, nhiều khách hàng chưa quen với việc vận hành inverter, app giám sát, bảo trì tấm pin.
VIETTA TECHNICAL cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 giúp người dùng an tâm trong suốt quá trình sử dụng.

Vậy phải bảo trì, bảo dưỡng như thế nào để các thiết bị phát huy hết hiệu suất và kéo dài tuổi thọ của hệ thống? Hoặc xử lý như thế nào cho đúng kỹ thuật nhằm đảm bảo an toàn hệ thống điện khi phát sinh sự cố?

Để giải quyết các vấn đề trên, VIETTA TECHNICAL sẽ hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng xử lý các thao tác khẩn cấp trước mắt và sẽ có đội ngũ kỹ thuật kiểm tra xử lý tại cho nhằm sửa chữa và ngăn ngừa phát sinh trở lại.
 Hãy gọi số hotline 24/7:  08.2345.567.5
 

I. Dịch vụ hỗ trợ chuyên biệt

*  Hỗ trợ khẩn cấp

  - Khắc phục lỗi inverter (mất Wi-Fi, mất điện DC/AC, lỗi cách ly).

  - Xử lý lỗi chập cầu chì, PID, hotspot, sản lượng thấp.

  - Cập nhật phần mềm điều khiển inverter, reset cấu hình.

*  Bảo trì định kỳ

   - Vệ sinh tấm pin định kỳ (3–4 tháng/lần).

   - Kiểm tra dây dẫn, tiếp địa, CB chống sét lan truyền.

   - Đo công suất thực tế, phân tích sản lượng điện qua app giám sát.

* Tư vấn online & giám sát từ xa

   - Hướng dẫn đọc dữ liệu inverter (Huawei, Growatt, Solis).

   - Giám sát hệ thống qua cloud – cảnh báo khi sản lượng thấp bất thường.

   - Cập nhật hướng dẫn sử dụng và video kỹ thuật qua Zalo/website.

II. Thời gian phản hồi & quy trình

   - Tiếp nhận qua hotline hoặc Zalo: 24/7.

   - Hỗ trợ online ngay lập tức (qua video call).

   - Trường hợp cần đến hiện trường: có mặt trong ≤ 12 giờ (Đồng Nai – Tây Ninh – Vĩnh Long  – Cần Thơ –TP.HCM).

III. Tiêu chuẩn & pháp lý

   - Áp dụng theo IEC 61724-1, ISO 9001:2015, QCVN 02:2008/BCT.

   - Tuân thủ Nghị định 136/2020/NĐ-CP về an toàn điện – PCCC hộ dân.

   - Thiết bị kiểm tra đạt chuẩn hiệu chuẩn định kỳ (Calibration).

IV. Cam kết từ VIETTA TECHNICAL

• Giải đáp – xử lý nhanh, tận nơi 24/7.
• Hỗ trợ kỹ thuật online miễn phí trọn đời.
• Báo cáo định kỳ sản lượng & khuyến nghị cải thiện hiệu suất.
• Hỗ trợ đăng ký bảo hành, cập nhật firmware inverter chính hãng.

Đăng ký sử dụng dịch vụ:

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT VIETTA

Địa chỉ: Số 55 Đường số 9, Khu phố Đông Thành, Phường Tân Đông Hiệp, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: 08.2345.567.5

Email: viettacons.info88@gmail.com 

Website: www.viettaeco.com

Mã số thuế: 3703095515

Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 từ Thứ 2 - Thứ 7